home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Cream of the Crop 11 / Cream of the Crop 11-1.iso / games / hi4trio.zip / HI4TRIO.EXE / READ_ME.TXT < prev    next >
Text File  |  1995-08-30  |  22KB  |  630 lines
  1.  
  2. ------------------------------------------------------------------                                                               
  3.  
  4.                Number Nine HawkEye for Windows
  5.  
  6.              for the GXE64, Trio and 9FX Product lines
  7.                                                                                                                                
  8.                       Version 1.20
  9.  
  10. ------------------------------------------------------------------
  11.  
  12.        
  13. This file contains complete Windows 95 installation instructions for the 
  14.  
  15.        GXE64, GXE64Pro, Trio, 9FX VISION and 9FX MOTION
  16.  
  17. The entire contents of this file should be read because information 
  18. in this file may not appear in printed documentation or on-line Help.
  19.  
  20. In addition, the following text file is provided on the HawkEye for 
  21. Windows 95 installation disk to supplement this READ_ME.TXT: 
  22.  
  23. FILELIST.TXT
  24.   A complete list and description of all the files on your
  25.   Windows 95 Installation Disk.
  26.  
  27.  
  28. ------------------------------------------------------------------
  29. CONTENTS
  30. ------------------------------------------------------------------
  31.  
  32. INSTALLING GXE64, TRIO or 9FX DRIVERS AND HAWKEYE FOR WINDOWS 95
  33. BEFORE CALLING TECHNICAL SUPPORT
  34. CONTACTING NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY
  35. SOFTWARE UPGRADES
  36. USING THE NUMBER NINE BULLETIN BOARD SERVICE (BBS)
  37. WORLD GROUP MANAGER (WGM)
  38. INTERNET
  39. COMPUSERVE
  40. VIDEO FOR WINDOWS
  41. TROUBLESHOOTING
  42. OTHER PROBLEMS 
  43.  
  44. ------------------------------------------------------------------
  45. INSTALLING HAWKEYE FOR WINDOWS 95
  46. GXE64, GXE64PRO, TRIO, 9FX VISION AND 9FX MOTION
  47. DISPLAY UTILITIES & DRIVERS FOR WINDOWS 95
  48. ------------------------------------------------------------------
  49.  
  50.     NOTE: Before installing the HawkEye or Windows 95 
  51.     drivers, please close all open     application programs 
  52.     and disable any anti-virus software that is running 
  53.     on your computer until     HawkEye for Windows 95 i
  54.     installation is complete!!! 
  55.  
  56. Installing HawkEye for Windows 95 is a two step procedure.  
  57. The first step involves updating the Windows 95 registry using the 
  58. Number Nine file 'oemsetup.inf'.  The second involves running file 
  59. 'Setup.exe' to install the HawkEye for Windows 95 feature set.
  60.  
  61.  
  62. PRELIMINARY:            
  63.  
  64.               NOTE: Do NOT store the files in this archive  
  65.               in a DIRECTORY called C:\NUMBER9 as it will 
  66.               create a conflict with the configuration 
  67.               FILE of the same name!!!
  68.  
  69.            Continue installation by following steps 1 and 2 below.
  70.  
  71.  
  72. STEP 1: Updating the Windows 95 registry for HawkEye for Windows 95.
  73.  
  74. - From Windows 95:
  75.  
  76.         Click on the 'Start' button. Select 'Settings', then select
  77.         'Control Panel'.
  78.  
  79.         In the Control Panel, select the 'Display' applet.        
  80.  
  81.         At the Display Properties screen, click on the 'Settings' 
  82.     tab.
  83.  
  84.         Click on the 'Change Display Type' button.
  85.  
  86.         Next to the 'Adapter Type' entry, click on the 'Change' 
  87.     button to display the Select Device window.
  88.  
  89.         At the Select Device entry click on the 'Have Disk' button.  
  90.     Press OK.
  91.  
  92.     In the 'Install From Disk' window
  93.  
  94.     a) If your HawkEye for Windows 95 driver files are on a 
  95.        floppy disk:
  96.        - Insert the disk in your floppy drive.
  97.        - Type a:\ (if a: is your floppy drive).
  98.        - Press OK.
  99.     
  100.     b) If installing from a hard drive or network drive:
  101.        - Click on 'Browse'.
  102.        - In the 'Open' window, navigate to the directory where 
  103.          your HawkEye for Windows 95 driver files are stored.
  104.        - Highlight the file 'oemsetup.inf'.
  105.        - Press OK.
  106.  
  107.         Continue choosing OK or Close until asked to restart your 
  108.     machine from the 'Systems Settings Change' dialog box. 
  109.  
  110.     Select 'Yes' to restart your computer. 
  111.  
  112.  
  113. STEP 2: SETUP.EXE will perform the HawkEye for Windows 95 installation 
  114.     for you.
  115.  
  116.         Specify the path to the new driver using one of the examples below:
  117.  
  118.  
  119.       Example 1: From diskette:
  120.                - Insert the HawkEye for Windows 95 Diskette 
  121.               into your floppy drive. 
  122.                - From Windows 95:
  123.                 - Click on the Windows 95 'Start' button.
  124.                 - Select Run...
  125.                 - Type a:\setup (if a: is your floppy drive)
  126.             - Press Enter 
  127.  
  128.           Example 2: From your hard drive or network drive:
  129.               - From Windows 95:
  130.                 - Click on the Windows 95 'Start' button.
  131.                 - Select Run...
  132.             - Type in the full path to the directory where
  133.                           you copied the  HawkEye for Windows 
  134.               95 driver files, either on your local hard 
  135.               drive or on a network drive.
  136.                    - Run 'setup.exe'. 
  137.  
  138.           Example 3: If you're not sure exactly where the drivers are:
  139.               - From Windows 95:
  140.                 - Click on the Windows 95 'Start' button.
  141.                 - Select Run...
  142.                          - Choose the "Browse..." button to find them.
  143.                    - Run  'setup.exe'. 
  144.  
  145.  
  146.         When prompted, you must restart Windows 95 to complete the 
  147.     installation of your new HawkEye for Windows 95 features.
  148.  
  149.  
  150. ------------------------------------------------------------------
  151. BEFORE CALLING TECHNICAL SUPPORT
  152. ------------------------------------------------------------------
  153.  
  154.  
  155. If you are experiencing a problem and wish to determine whether 
  156. it is related to your Number Nine board, Windows 95 allows the 
  157. user to incrementally decrease the video acceleration. In doing 
  158. so you can determine whether or not it is the display driver 
  159. that is causing the problem. 
  160.  
  161. To lower the acceleration:
  162.  
  163.     Click on the Windows 95 'Start' button.
  164.     Select 'Settings' and then 'Control Panel'.
  165.     Double click on the 'System' icon.
  166.     Click on the 'Performance' tab, then on the 'Graphics'
  167.     button.
  168.     Move the acceleration slider to 'None' then click on OK. 
  169.     Click on OK again.
  170.     You will then be prompted to restart your computer. 
  171.     Click 'yes'.
  172.  
  173.  
  174. NOTE!:  MOST HAWKEYE FOR WINDOWS 95 FEATURES WILL NOT BE AVAILABLE 
  175.     WITH ACCELERATION SET TO NONE!!
  176.  
  177. The functionality of HawkEye for Windows 95 is affected by the video 
  178. accelerator slider position as follows:
  179.  
  180. ---+ (Full)  all accelerator functions       - full HawkEye support
  181. --+-         most accelerator functions      - full HawkEye support
  182. -+--           basic accelerator functions  - minimal HawkEye support 
  183. +--- (None)  no accelerator functions       - minimal HawkEye support 
  184.  
  185.  
  186. If the problem still occurs in unaccelerated mode, then the problem 
  187. is most likely being caused by Windows 95 or other hardware/software 
  188. and not by the HawkEye for Windows 95 driver.
  189.  
  190. If the problem does not occur, reset the video acceleration to full 
  191. and restart Windows 95. If you call Number Nine Technical Support, 
  192. please select Status from the HawkEye Control Panel as the 
  193. information provided by this feature will be of great assistance. 
  194.  
  195. If a problem is application specific, please have vendor information 
  196. and application version information readily available.
  197.  
  198. ------------------------------------------------------------------
  199. CONTACTING NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY 
  200. ------------------------------------------------------------------
  201.  
  202.  
  203. Technical Support (USA)       
  204.         8:00 AM to 6:00 PM, EST/EDT, Mon.-Fri.
  205.  
  206. Phone:        (617) 674-8595 
  207.          Please be prepared with as much information about your
  208.           GXE64 or 9FX and PC as possible. 
  209.  
  210. Fax:        (617) 674-8661
  211.          Please send  fax inquiries to the attention of Technical
  212.           Support. 
  213.  
  214.                                      * * *
  215.  
  216. Sales / Marketing (USA)
  217.         8:30 AM to 6:00 PM, EST/EDT, Mon.-Fri.
  218.  
  219. Phone:        (617) 674-0009  
  220.          
  221. Fax:        (617) 674-2919
  222.          Please send  fax inquiries to the attention of Sales. 
  223.  
  224.                                      * * *
  225.  
  226. Technical Support and Sales (Europe)
  227.  
  228. Phone:      +49 89 614 491 0
  229.  
  230. Fax:        +49 89 614 491 99
  231.  
  232. Technical Support and Sales (Spain)
  233.  
  234. Phone:      +34 1 556 2158
  235.  
  236. Fax:        +34 1 555 9654
  237.  
  238. Technical Support and Sales (United Kingdom and Ireland) 
  239.  
  240. Phone:      +44 1 256 381 194
  241.  
  242. Fax:        +44 1 256 381 194
  243.  
  244.                                    * * *
  245.  
  246. MAIL (USA)
  247.  
  248. NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY
  249. 18 HARTWELL AVENUE
  250. LEXINGTON, MA 02173
  251. USA
  252.  
  253.                                      * * *
  254.  
  255.  
  256. MAIL (EUROPEAN OFFICE)
  257.  
  258. NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY GMBH
  259. INSELKAMMERSTR. 10
  260. 82008 UNTERHACHING B. MUNCHEN 
  261. GERMANY
  262.  
  263.  
  264. ------------------------------------------------------------------
  265. SOFTWARE UPGRADES
  266. ------------------------------------------------------------------
  267.  
  268.  
  269. Even though you may have just received your Number Nine software, 
  270. newer versions may be available. Free upgrades are provided to 
  271. all Number Nine customers on the Number Nine Bulletin Board 
  272. System (BBS), World Wide Web home page, or FTP site.
  273.  
  274. To see if you have the latest version, compare the version number
  275. of your software (on the label of the provided diskette or in 
  276. Status in the HawkEye for Windows 95 Control Panel under Windows 
  277. Disk Version) with the version number of the corresponding software 
  278. on the BBS, WWW home page, or FTP site.
  279.  
  280. ------------------------------------------------------------------
  281. USING THE NUMBER NINE BULLETIN BOARD SERVICE (BBS)
  282. ------------------------------------------------------------------
  283.  
  284. (USA)
  285. Dial:           (617) 862-7502
  286. Baud Rates:     Up to 28,800 baud 
  287. Compression:    HST, v.32 and v.42 supported
  288. Modem Setup:    8 data bits, 1 stop bit, no parity
  289. Required:       PKUNZIP 2.04g to decompress files
  290.  
  291. (EUROPEAN OFFICE)
  292. Dial:           + 49 89 614 491 66
  293. Baud Rates:     Up to 14,400 baud 
  294. Compression:    HST, v.32 and v.42 supported
  295. Modem Setup:    8 data bits, 1 stop bit, no parity
  296. Required:       PKUNZIP 2.04g to decompress files
  297.  
  298. The BBS has a separate file area for each Number Nine product.  
  299. The latest driver updates can be found in each product's file 
  300. area, and files of general interest (shareware, etc.) can be 
  301. found in the General library.  An E-mail system is available 
  302. for technical questions about Number Nine products or about 
  303. the BBS in general.  A complete listing of available files can 
  304. be downloaded by invoking the "Download List of Files" command 
  305. from any file library menu.
  306.  
  307. On the US BBS, RIP graphics are supported, and a RIP compatible 
  308. terminal program is available in the General library 
  309. (RIPTM154.ZIP).
  310.  
  311. Many files are self-extracting, but some files will require the 
  312. latest version of PKUNZIP to decompress.  PKUNZIP is available 
  313. in the General library (filename PKZ204G.EXE), and can also be 
  314. found on most on-line services such as CompuServe and America 
  315. On-line.
  316.  
  317.  
  318. ------------------------------------------------------------------
  319. WORLD GROUP MANAGER (WGM)
  320. ------------------------------------------------------------------
  321. Number Nine's BBS now supports the Worldgroup Windows-based BBS client.
  322. Worldgroup Manager is a program which connects you to any on-line 
  323. service running Worldgroup server software.  You can download the 
  324. client software from the General Library on our BBS.
  325.  
  326.  
  327. ------------------------------------------------------------------ 
  328. INTERNET
  329. ------------------------------------------------------------------
  330.                                     
  331. Number Nine now has a FTP site.  All current Number Nine
  332. Drivers are available to anyone with access to the Internet.  
  333. Our FTP Address is:  ftp.nine.com.
  334.  
  335. Number Nine also has a World Wide Web server at:  http://www.nine.com.
  336. Information about Number Nine products as well as our FTP site can now 
  337. be accessed at our World Wide Web site.
  338.  
  339.  
  340. ------------------------------------------------------------------
  341. COMPUSERVE
  342. ------------------------------------------------------------------
  343.                                     
  344. Number Nine also has a dedicated forum on CompuServe.  This can be 
  345. reached by typing GO NINE at the appropriate prompt. We are located 
  346. in the Graphics C Vendor forum, under the name 'Number Nine'.  
  347. Technical Support questions can be posted in this area and are 
  348. addressed every day.
  349.  
  350.  
  351. ------------------------------------------------------------------
  352. VIDEO FOR WINDOWS
  353. ------------------------------------------------------------------
  354.  
  355. DCI support is now incorporated into 'Direct Draw' for Windows 95.
  356. Microsoft has not yet released 'Direct Draw' functionality.  Number
  357. Nine will release a new driver that supports 'Direct Draw' when it
  358. is released by Microsoft.
  359.  
  360.  
  361. Windows 95 does not support Video For Windows, in fact, it removes
  362. the directory during the Windows 95 installation process.
  363.  
  364.  
  365. ------------------------------------------------------------------
  366. TROUBLESHOOTING HAWKEYE FOR WINDOWS 95 
  367. ------------------------------------------------------------------
  368.  
  369. Problem:
  370. 1) HawkEye for Windows 3.1 will not run on Windows 95.
  371.  
  372. 2) After installing Windows 95 over Windows 3.1 (and HawkEye for 
  373.    Windows 3.1), the Windows 3.1 HawkEye applets do not function 
  374.    properly.
  375.  
  376. Solution:
  377. HawkEye for Windows 3.1 is not intended to be run on Windows 95.
  378. You need to upgrade to HawkEye for Windows 95. 
  379.  
  380.                            * * *
  381.  
  382. Problem:
  383. You have successfully installed HawkEye for Windows 95. However,after 
  384. closing HawkEye you cannot locate it to reopen it. 
  385.  
  386. Solution:
  387. 1) How to find and restart HawkEye for Windows 95 after closing it:
  388.  
  389.    - From Windows 95:
  390.  
  391.         Click on the Windows 95 'Start' button. 
  392.     Select 'Programs', then 'HawkEye for Windows'.
  393.  
  394.         Selecting 'HawkEye Control Panel' will bring up the Number 
  395.     Nine HawkEye Control Panel.
  396.  
  397.     Note: By minimizing the Number Nine HawkEye Control Panel 
  398.     (instead of closing it), HawkEye for Windows 95 will continue to 
  399.     run in the background and the Number Nine HawkEye Control Panel 
  400.     can be instantly launched from the Taskbar at the bottom of your 
  401.     screen. 
  402.  
  403. 2) How to create a shortcut (desktop icon) to launch HawkEye for 
  404.    Windows 95:
  405.  
  406.    Method 1) 
  407.  
  408.    - From Windows 95:
  409.  
  410.         Click on the Windows 95 'Start' button. 
  411.     Select 'Programs', then select 'Windows Explorer'.
  412.  
  413.     Open the following embedded folders if they are not already 
  414.     opened:
  415.  
  416.     -Open Desktop
  417.        -Open '(C:)'
  418.         -Open the 'C:\Windows' folder (or the folder where you 
  419.            have installed Windows 95)
  420.               -Open the 'C:\Windows\Number9' folder. 
  421.          -Resize 'Windows Explorer' to LESS-THAN full-screen. 
  422.                    -Mouse-drag the file 'Hawk_95.exe' out of 'Windows 
  423.                       Explorer' and on to your desktop. 
  424.  
  425.  
  426.    Method 2)
  427.  
  428.    - From Windows 95:
  429.  
  430.         Click on the Windows 95 desktop with your right mouse button.
  431.  
  432.     Select 'New', then select 'Shortcut'.
  433.  
  434.     In the 'Create Shortcut' pop-up Window, at the Command Line type:
  435.  
  436.     C:\Windows\Number9\Hawk_95.exe 
  437.         Where 
  438.            'C:' would be your Windows 95 hard drive, and
  439.            'Windows' is the directory where Windows 95 is installed.     
  440.  
  441.                         * * *
  442.  
  443. Problem:
  444. Number Nine Energy Saver feature is not available in the HawkEye for
  445. Windows 95 environment.
  446.  
  447. Solution:
  448. We have not yet implemented this feature in HawkEye for Windows 95.
  449.  
  450.  
  451.                               * * * 
  452.  
  453. Problem:
  454. Zoom settings are not saved after restarting Windows 95.
  455.  
  456. Solution:
  457. Close the HawkEye Control Panel instead of minimising it before 
  458. restarting Windows 95 and your settings will be saved.
  459.  
  460.                               * * *
  461.  
  462. Problem:  
  463. In Resolution Exchange, 32,768 colors is greyed out and cannot be selected.
  464.  
  465. Solution:  
  466. This color depth is not available for this release 
  467. of the HawkEye for Windows 95 driver.
  468.  
  469.                               * * *
  470.  
  471. Problem:  
  472. Sometimes when you change resolutions or color depths with 
  473. Resoluton Exchange you are asked to restart Windows 95.
  474.  
  475. Solution:
  476. a) You will always be prompted to restart Windows 95 when you 
  477.    change color depths.
  478.  
  479. b) When you change resolutions within a particular color depth, 
  480.    the change may be instantaneous or you may have to restart 
  481.    Windows 95. The following explains why:
  482.  
  483. To improve text legibility, Resolution Exchange defaults to 
  484. a setting that automatically associates a 96 dpi system font 
  485. size with lower resolutions (640x480 and 800x600) and 120 dpi 
  486. fonts with higher resolutions (1024x768 and above). Changing 
  487. from 96 dpi to 120 dpi (or vice versa) requires restarting 
  488. Windows 95. Therefore, if you switch from a resolution that 
  489. uses a 96 dpi system font size to one that uses 120 dpi, you 
  490. will be prompted to restart Windows 95. However, if you switch 
  491. between resolutions that both use the same system font size 
  492. (eg. from 1024x768 @120 dpi to 1152x864 @120 dpi) the new 
  493. resolution will appear instantaneously without having to restart 
  494. Windows 95. 
  495.  
  496. NOTE: You can enable instant resolution switching between all 
  497. resolutions (at the same color depth) by always remaining at 96 
  498. dpi (or 120 dpi). To do this, choose a Specific Font Size (96 or 
  499. 120 dpi) under the Options menu in Resolution Exchange. The 
  500. on-line Resolution Exchange Help provides more details in the 
  501. subsection entitled 'Selecting the Size of Your Windows System 
  502. Fonts'.
  503.  
  504.                              * * *
  505.  
  506. Problem:  
  507. Assigning Hot Keys to the right mouse button overrides Windows 95's 
  508. functionality using the right mouse button. 
  509.  
  510. Solution:
  511. Because Windows 95 uses the right mouse button, assigning a Hotkey 
  512. to that button could interfere with normal Windows operations.  
  513. We suggest that when assigning Hot keys, include either a CTRL 
  514. or SHIFT key along with the right mouse button.
  515.   
  516.                         * * *
  517.  
  518. Problem:  
  519. Your are upgrading from a beta version of the HawkEye for Windows 95,
  520. and a pagefault occurs when running HawkEye setup.exe from a 
  521. Virtual resolution.
  522.  
  523. Solution:
  524. HawkEye setup cannot be run from a Virtual Resolution.  
  525. You should switch to a Non Virtual resolution before running setup.
  526.                               
  527.                         * * * 
  528.  
  529. Problem:
  530. While trying to run S3RESET (C:\windows>S3RESET) or while installing 
  531. HawkEye for Windows 95 the following error message is displayed:
  532.  
  533.         "Unable to find Number Nine configuration file."
  534.  
  535. Solution:
  536.  
  537. You may have created a temporary DIRECTORY called Number9 in your 
  538. ROOT directory (C:\Number9). Our configuration FILE is called Number9 
  539. and is located in the ROOT directory (C:\Number9). Rename the Number9 
  540. directory in the root directory to another name.  It is necessary
  541. that the Number9 configuration file remains in the root directory 
  542. or your boot drive.
  543.  
  544.                              * * *
  545.  
  546. Problem: 
  547. Your monitor resolution is not the resolution you selected.
  548.  
  549. Solution:
  550.  
  551. Resolution Exchange (in Number Nine HawkEye Control Panel or Windows 95/
  552. Control Panel/Display/Properties) must be used to change 
  553. the resolution. This changes the resolution in the Number Nine 
  554. configuration file, which determines what your monitor resolution will be. 
  555.  
  556. To use Resolution Exchange to change the resolution:
  557.  
  558. 1. Press the hot key you assigned to Resolution Exchange or
  559.    double click on the Resolution Exchange icon in the Number Nine
  560.    HawkEye Control Panel or Windows 95 Control Panel/Display/Properties Page.
  561.  
  562. 2. Click on a Colors option button.
  563.  
  564. 3. Select a resolution.
  565.    Be sure you select a resolution your monitor supports.
  566.  
  567. 4. Click 'OK'.
  568.  
  569. 5. Restart Windows.
  570.  
  571.                            * * *
  572.  
  573. Problem:
  574. After changing to a new resolution, an open application's icon 
  575. or window is no longer visible on the desktop. Windows Task 
  576. Manager (Ctrl-Alt-Del) shows that the application is still open. 
  577.  
  578. Solution: 
  579.                            
  580. 1) Hold down the Alt key and depress Tab until your application 
  581.    is selected. Release the Alt key to select the application.        
  582.                             
  583. 2) Now depress the hot key you assigned to Place Windows. This 
  584.    will center the application in the monitor or virtual display 
  585.    (see Place Windows in the Number Nine HawkEye Control Panel for more info).
  586.     
  587.                            * * *
  588.  
  589. Problem:
  590. After changing to a virtual resolution, sizeable windows may be too
  591. wide and/or too tall.
  592.  
  593. Solution: 
  594.                            
  595. If you have not already done so, in the Number Nine HawkEye Control Panel 
  596. use Hot Mouse to assign a hot key to Place Windows. For most windows, 
  597. pressing the Place Windows hot key once or twice will re-size the 
  598. active window to full screen or smaller. 
  599.     
  600.                            * * *
  601.  
  602.  
  603. ------------------------------------------------------------------
  604. OTHER PROBLEMS 
  605. ------------------------------------------------------------------
  606.  
  607. Software sometimes does not perform consistently across all
  608. resolutions and color depths. If you experience a persistent 
  609. problem for which you cannot determine a cause or solution, try 
  610. switching to a different resolution with Resolution Exchange. 
  611.  
  612. If the problem is consistent across resolutions. Please
  613. consult application documentation.  Most applications are
  614. distributed with a READ_ME file similar to this file.  
  615. READ_ME files usually contain a wealth of information 
  616. regarding potential video conflicts.
  617.  
  618. If you have a problem that is not described in this file or is
  619. unresolved when you try the suggested solutions, please call 
  620. Number Nine Technical Support.  Technical support information is
  621. provided in the section CONTACTING NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY.
  622.  
  623.  
  624. 08/29/95
  625. ---------------------------------------------------------------------------
  626.                                                                 
  627. (C) COPYRIGHT 1995, NUMBER NINE VISUAL TECHNOLOGY CORPORATION 
  628.                                                                 
  629. ---------------------------------------------------------------------------
  630.